任天堂オンライン修理システムからお返事が来ました。
原因：接続部分のプリント基板がダメです。ここを交換します。
費用：材料 500円 ＋ 技術料 3,500円 ＝4,000円（税抜き）
やっぱり基板ですか。小さい部分だから安いのかな？
技術料がかかることには何の文句もない。
電池の話はどこ行った？
ただし、お預かりした色（アクアブルー）の部品がないのです。
別な色（ライトブルー）にしてもいい？
で、交換した部品で一部分だけ色が変わったら変だから、全体の色を変えます。
つうか新品に交換してあげる。
でもアクアブルーはないの。別な色になるけど、よろしく。
電池の話はしなくても良くなったらしい。
基板修理代金で電池まで新品になった。すごいよ任天堂。
ちなみにアクアブルーはこういうので、
ニンテンドー3DS アクアブルー
ライトブルーはこういうの。なるほど、同じ系統の色で探してくれたらしい。丁寧にありがとう。
ニンテンドー3DS ライトブルー
なんか言いたいことあったらお電話してね、と書いてあったので電話してみた。
昨夜メールを見て本人と話したところ、水色より黒が好きだと言ってたんだけど、黒にできますか？
「コスモブラックはもう在庫少ないので、クリアブラックでもいいですか？」あればコスモブラックでお願いします。
「探してみてまたご連絡します」よろしくお願いします。
コスモブラック。ちょっとグレーがかってる。パール風味。
ニンテンドー3DS コスモブラック
クリアブラック。ツヤツヤ真っ黒。指紋目立ちそう。
ニンテンドー3DS クリアブラック
任天堂の公式サイトを見ると、生産終了の色がたくさんあった。
現行機種はソリッドな単純な色の本体がほとんどで、前にあったパールがかったカラーは軒並み生産終了。
つまり任天堂としては本体は極限までシンプルにしたい、シンプルでイヤなら着せ替えカバーやケースやその他を買ってください、ということでしょうか。
まぁ旧型の 3DS じゃなくて New ３DS 買えよ、ということもあるかもしれん。
でもNew ３DS も本体色は白と黒しかないし、着せ替えカバーは力入れてたくさん売り込んで来てますからね。
ウチはそのまま使う派が多いので、ちょっと寂しいなぁ。
とりあえず今日はご連絡とお願いまで。
コスモブラックがなかったらまたメールが来るはずだ。
電話のお姉さんもとても丁寧でした。任天堂のサポートはさすがです。
続く。
